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外贸网站建设的重要性与目前外贸企业建站存在的问题分析

21世纪初开始,是互联网信息高速发展的电子商务时代,全世界目前已经有超过90%的国内外采购商将选择通互联网渠道寻找新的产品与原材料供应商或通过互联网来初步认识自己潜在的产品供应商,其中包括经常参加中国广交会的国外采购商也是经常使用互联网来发展自己的供应商队伍,通过权威调查统计数据得到的答案,主流的搜索引擎和外贸生产企业即供应商自身网站是国外的采购商经常或者一定会关注而且使用频率最高的两种互联网查询渠道,数据是最好的答案,外贸企业的网站已经成为买家选择自己的供应商时必须要参考的平台,甚至成为买家采购决策的首要关键因素。然而现在我国的所有的出口型外贸企业中,只占到10%的外贸企业网站具备专业的电子商务行销功能,且能直接产生效益的更不足5个点,外贸企业网站吸引和留住国外优质买家客户的能力非常差。

当前大多数企业外贸网站建设问题主要体现在以下4个方向:


方向一:外贸企业网站专业性不足,客户转化效率低下.

由于大多数外贸企业网站建设都是早期建立的,而提供建站服务的公司并不具备任何的外贸经验,更不懂国外买家,国外采购商的互联网使用习惯,所以早期的网站都是以建站公司技术人员的思维来设计,导致外贸企业的网站缺乏最基本的外贸建站标准和用户体验方面的专业性,且外贸企业的网站由于建设时间较早,技术无法得到及时更新,导致网站的兼容性大大下降,从而使用户体验极差。所以就算企业在其他平台上的推广力度加大(如参加展会,加入多个B2B平台,或者直接投放广告等),通过网站来的目标客户的转化率也不高,原因就是因为买家从其他渠道获知企业的信息后会第一时间访问企业的官方网站进一步了解企业的详细情况,如果企业网站专业性不足,流失的将是大部分的潜在国外优质买家。

方向二:外贸企业网站以技术为导向,运作模式陈旧,不符合国外买家的浏览习惯.

大多数外贸工厂与公司的企业网站设计以技术为导向,没有将网站最基础的营销功能等需求融入网站建设中,而营销需求的最直接体现就是符合买家的使用习惯,可以让更多的买家直接在企业的网站上全面了解企业的产品信息以及进行询价与实时沟通。很明显,目前多数外贸企业的网站并不具备这种能力。

方向三:企业心有余而力不足,网站成为一个电子画册式的摆设.

传统的外贸企业网站由于设计运作和制作模式的限制,不但让企业网站变成一个信息孤岛,同时企业网站的运营管理难度非常大,成本非常高,普通员工根本无法理想的参与网站的信息管理和信息有效的维护,导致多数企业其实很想将网站运营好,但又不具备网站运营管理能力,久而久之,网站被打入冷宫,网站内容长年不更新,就算有买家访问也无人回复跟进,企业网站成为一个摆设,只能长期依赖第三方B2B或者B2C等电子商务贸易平台。

方向普通的外贸建站服务商问题多多,缺乏专业健全的售后售前服务支持.

现在能提供专业外贸建站服务的公司多如牛毛且良莠不齐,服务价格从几百元到几万元都有,没有一个标准合理的服务价格,更不能为企业提供有保障的售后和支持服务,当企业的网站出现问题或需要升级时,往往已经无法找到当初建设网站的服务商,对企业来说,无论是建立一个全新的网站,还是建好网站之后的后续服务,都希望寻找一个值得信赖的有长远保障的公司进行合作。

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